Impressum

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Information zur Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt seit dem ersten Quartal 2016 eine Internetplattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertraglicher Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Die Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/